只給外國人發(fā)冰淇淋？寶馬第二次道歉：吃冰淇淋的”老外“是同事

激石Pepperstone(http://dsgkdz.com/)報道：

面對“一盒冰淇凌引發(fā)的血案”，寶馬再次發(fā)文道歉了。

4月21日早間，“MINI中國”官方微博就區(qū)別對待中國和外國訪客一事，再次發(fā)文道歉，稱視頻里的四五個“老外”為公司員工，活動現(xiàn)場“預(yù)留了非常少的一部分給辛苦的同事”。

對于寶馬的二次道歉，網(wǎng)友們直言“真不會寫公關(guān)稿”、“編了一晚上的理由別太較真”，似乎認(rèn)為這個解釋依舊站不住腳，#寶馬MINI再次道歉#沖上熱搜，冰激淋事件還沒完。

4月20日下午，#寶馬mini道歉#的話題沖上了微博熱搜榜第一位，晚間更是牢牢霸榜，或許寶馬怎么也沒想到一個冰淇淋會引發(fā)如此巨大的輿論海嘯。

在當(dāng)天參加上海車展的網(wǎng)友拍攝的視頻中，兩名在展臺發(fā)放冰淇淋的工作人員拒絕給中國訪客發(fā)放冰淇淋，給出的理由是“這是限量版冰淇淋”，已發(fā)放完畢，并將冰淇淋搬走。

但隨后一名外國訪客上前詢問，工作人員通過簡單交流后，從保溫箱里取出一盒冰淇淋給對方。

一則視頻引爆輿論，#寶馬mini#、#寶馬mini被指區(qū)別對待#等多個話題迅速沖上熱搜。

面對巨大的輿論壓力，寶馬MINI緊急發(fā)布道歉聲明。

其官方微博MINI中國回應(yīng)稱：“MINI發(fā)起的‘上海車展現(xiàn)場禮-甜寵’活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉！我們檢討自己并改善管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗。再次真誠向各位道歉！”

寶馬中國方面也表示：“這是一個誤會，目前公司正在處理這件事。對工作人員管理不善，內(nèi)部正在開會，會將工作人員培訓(xùn)落實到位?！?/p>

對于寶馬官方的道歉聲明，網(wǎng)友似乎并不買賬，“史詩級拉胯公關(guān)”、“AI都比你會寫”等等沖上熱評。

更有不少網(wǎng)友搬出在上海車展前，寶馬集團(tuán)董事長齊普策所說“寶馬家在中國”諷刺此次事件，#寶馬家在中國#也沖上了熱搜：

“寶馬就拿草草幾句話來應(yīng)付，未免太高高在上了，與前兩天寶馬總裁來華說的寶馬家在中國差別巨大?！?/p>

有網(wǎng)友甚至搬出了ChatGPT幫寶馬撰寫公關(guān)稿:

與此同時，涉事冰淇淋品牌Luneurs也緊急發(fā)聲明，撇清關(guān)系，稱自己僅為提供冰淇淋產(chǎn)品的供應(yīng)方。視頻中出現(xiàn)的兩位工作人員及其具體服務(wù)與品牌無關(guān)。

有急著撇棄關(guān)系的，也有抓住熱度“秀一波”自家冰淇凌的。

小鵬汽車當(dāng)天下午在官方微博發(fā)文歡迎“鵬友們”到展臺領(lǐng)冰淇凌，“真心實意地派冰淇淋”：

網(wǎng)友們紛紛表示，“小鵬的營銷終于在線”。?????????